A continuación encontrarás un resumen de las tarifas vigentes. Si necesitas más información navega por la página del Ayuntamiento de Madrid.

También puedes hacerte una idea estimada del precio y tiempo del viaje mediante nuestra calculadora de trayectos.

RESUMEN DE TARIFAS

  • Bajada de bandera:
    • 2,40€ (lunes – viernes de 7 a 21 horas)
    • 2,90€ (resto días y horarios)
  • Precio por kilómetro
    • 1,05€ (lunes – viernes de 7 a 21 horas)
    • 1,20€ (resto días y horarios)
  • Aeropuerto
    • 30€ tarifa fija – Origen/destino dentro M30
  • Suplementos
    • 3€ Suplemento estaciones autobuses y trenes (Atocha, Chamartín, Méndez Álvaro y Avenida América) – Sólo salida
    • 3€ Suplemento IFEMA (Parque Ferial Juan Carlos I) – Entrada y salida
    • 6,70€ Suplemento Nochebuena y Nochevieja entre 21h y 7h (del día siguiente)
    • 5,50€ Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas salvo que se apliquen las tarifas 3 y 4.

INFORMACIÓN DETALLADA

El taxímetro empezará a contar cuando el viajero y su equipaje se encuentren debidamente instalados, excepto en los servicios contratados por teléfono, radioemisora o medios telemáticos que inician en el lugar de partida del vehículo.

 CONCEPTO  INICIO

SERVICIO

FRANQUICIA

KILOMÉTRICA

 PRECIO Km PRECIO HORA
 Tarifa 1  2,40 euros  1,05 euros  20,50 euros
 Tarifa 2  2,90 euros  1,20 euros  23,50 euros
 Tarifa 3 (Cuantía mínima

salida aeropuerto)

 20 euros  10 Km  1,05 euros  20,50 euros
 Tarifa 4 (Tarifa fija aeropuerto)  30 euros
  • Tarifa 1: Se aplicará de lunes a viernes de 7 a 21 horas.
  • Tarifa 2: Se aplicará todos los días de 21 a 7 horas y sábados, domingos y festivos de 7 a 21 horas.
  • Tarifa 3 (Carrera mínima del aeropuerto): Se aplicará las 24 horas de todos los días del año para los servicios con origen en los puntos de parada de las terminales de pasajeros del aeropuerto con recorrido inferior a 10 km Superados los 10 km (o tiempo inicial equivalente), el taxímetro continuará contabilizando en la tarifa que le corresponda, teniendo su reflejo correspondiente en el módulo tarifario.
    La carrera mínima del aeropuerto no será de aplicación para los servicios contratados por teléfono, radioemisora o medios telemáticos.
  • Tarifa 4 (Tarifa fija del aeropuerto): Se aplicará las 24 horas de todos los días del año para los servicios con origen o destino en el aeropuerto y destino u origen en el área interior de la M-30.Esta tarifa no admite la suma de ningún suplemento ni de la cuantía fijada para los servicios contratados por teléfono, radioemisora o medios telemáticos.
  • En los servicios contratados por teléfono, radioemisora o medios telemáticos, si al llegar al punto de encuentro a la hora convenida no está el pasajero se procederá a iniciar un servicio en la tarifa que corresponda por el día y la hora, quedando el taxímetro computando por precio horario hasta la llegada del viajero, correspondiendo a continuación aplicar la Tarifa Fija.

 

Métodos de pago
Cuando viajes con nosotros podrás pagar con:

  • Dinero en efectivo (€) 
  • Tarjeta Bancaria

tarjetas

Derechos del viajero

  • Obtener un tique del servicio que contenga los datos mínimos establecidos en el artículo 22 de la Ordenanza Reguladora del Taxi. En caso de avería de la impresora, tendrán derecho a obtener un recibo con los mismos datos que el tique.
  • Efectuar el pago del importe del servicio con tarjeta de crédito y débito en los vehículos que dispongan de lectora que lo permita.
  • El transporte del equipaje. Asimismo, tienen derecho a que el conductor recoja el equipaje, lo coloque en el maletero del vehículo y se lo entregue a la finalización del servicio.
  • Elegir el recorrido que considere más adecuado.
  • Recibir el servicio con vehículos que dispongan de las condiciones necesarias en cuanto a higiene y estado de conservación, tanto exterior como interior.
  • Solicitar que se suba o baje el volumen de la radio y otros aparatos de imagen y sonido que pudieran estar instalados en el vehículo, o que se apaguen los mismos.
  • Solicitar que se encienda la luz interior cuando el usuario tenga dificultades de visibilidad, tanto para subir o bajar del vehículo como en el momento de efectuar el pago.
  • Transportar gratuitamente los perros guía.
  • Ser atendidos durante la prestación del servicio con la adecuada corrección por parte del conductor.
  • Abrir y cerrar las puertas traseras durante la prestación del servicio, siempre que el vehículo se encuentre detenido y las condiciones del tráfico lo permitan, y requerir la apertura o cierre de las ventanillas traseras y delanteras, así como, de los sistemas de climatización de los que esté provisto el vehículo, pudiendo incluso bajar del vehículo sin coste para el usuario, si al requerir la puesta en marcha del sistema de aire acondicionado o de climatización al inicio del servicio, éste no funcionara.
  • Elegir en las paradas de taxi, salvo en aeropuertos, estaciones ferroviarias o de autobús, el taxi con el que desea recibir el servicio.
  • Solicitar el libro de reclamaciones, en el que podrán exponer cualquier reclamación sobre la prestación del servicio.
  • Recibir contestación a las reclamaciones que formule.